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Twin Casino Erfahrungen

Zuletzt aktualisiert: 17/09/2020

Gegründet im Jahr 2017 gehört das Twin Casino zu den Newcomern auf dem internationalen Glücksspiel-Markt. Hinter dem Online-Portal verbirgt sich allerdings ein Glücksspiel-erprobtes Unternehmen, sodass sich das Twin Casino nicht hinter der Konkurrenz verstecken muss.

Wir hatten das Twin Casino auf dem Prüfstand und haben wichtige Kategorien wie das Spielangebot, die Zahlungsmethoden oder auch die Bonusangebote getestet. Lesen Sie in unserem folgenden Testbericht, was dieser Casinoanbieter so alles im Repertoire hat.

Überblick

Neue Kunden aus Österreich haben im Twin Casino die Möglichkeit, sich für die erste und zweite Einzahlung einen Casino-Bonus von jeweils bis zu 200 Euro sowie 200 Freispiele für den Slot Book of Dead zu sichern. Der Willkommensbonus erstreckt sich wie bereits erwähnt auf die ersten zwei Einzahlungen.

Das Unternehmen Oring Ltd., welches auf Malta ansässig ist, ist für den Betrieb des Glücksspiel-Portals verantwortlich. Das Twin Casino arbeitet mit einer gültigen europäischen Lizenz zu Anbieten von Glücksspielen im Internet, ausgestellt von der Malta Gaming Authority. Seriosität und Sicherheit müssen bei diesem Betreiber daher keinesfalls angezweifelt werden.

Stärken und Schwächen

Stärken:

  • Über 500 verschiedene Spiele von renommierten Anbietern u.a. auch Gamomat
  • Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen
  • Großzügiger Willkommensbonus

Schwächen:

  • Kein telefonischer Kundensupport

Boni und Sonderangebote

Unsere Twin Casino Erfahrungen haben gezeigt, dass neue Kunden aus Österreich bei diesem Betreiber mit einem großzügigen Willkommensbonus begrüßt werden. Insgesamt dürfen sich die Spieler auf bis zu 400 Euro Einzahlungsbonus sowie 400 Freispiele für Book of Dead freuen.

Wer sich diesen Bonus sichern möchte, muss zunächst eine vollständige Registrierung im Twin Casino abschließen und qualifizierende Einzahlungen vornehmen. Das Angebot wird für die ersten beiden Einzahlungen gewährt:

  • 100 Prozent bis zu 200 Euro plus 200 Freespins für die erste Einzahlung
  • 100 Prozent bis zu 200 Euro plus 200 Freespins für die zweite Einzahlung

Die Freispiele haben eine Gültigkeit von 7 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist verfallen die Freespins und können nicht mehr beansprucht werden.

zur Verfügung. Eine qualifizierende Einzahlung darf einen Betrag von 10,00 Euro nicht unterschreiten.

Sowohl der Einzahlungsbonus sowie die Gewinne, welche aus den Freispielen erzielt werden, unterliegen bestimmten Bonusbedingungen. Bevor eine Auszahlung beantragt werden kann, müssen diese Konditionen vollständig und innerhalb der vorgeschriebenen Frist erfüllt werden. Im Rahmen der Roll Over Bedingungen schreibt das Twin Casino eine 40-fache Umsetzung von Bonusbetrag und der Gewinne aus den Freispielen vor. Hierfür räumt der Betreiber einen Zeitraum von 30 Tagen ein. Nach Ablauf dieses Zeitraumes verfallen sowohl der Bonusbetrag sowie sämtliche daraus erzielten Gewinne.

Die Registrierung

Wie sich im Twin Casino Erfahrungsbericht gezeigt hat, wurde bei der Entwicklung des Online-Portals auf eine einfache Registrierung geachtet. Das Anmeldeformular verbirgt sich hinter der Schaltfläche mit der Aufschrift „Registrieren“, welches mit einem Mausklick geöffnet wird. Eine Registrierung als Neukunde erfolgt in drei Schritten:

  • Angabe von Email-Adresse und Telefonnummer sowie Festlegung eines Passwortes
  • Angabe der persönlichen Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum
  • Akzeptieren von AGB sowie Verifizierung der Email-Adresse

Sobald die Angaben vollständig hinterlegt wurden, ist die Registrierung abgeschlossen und die Twin Casino Dienstleistungen können vollumfänglich genutzt werden. Eine Identitätsprüfung findet an dieser Stelle noch nicht statt.

Einzahlung und Auszahlung

Ein- und Auszahlungen können im Twin Casino unter Einhaltung von hohen Sicherheitsvorschriften durchgeführt werden. Sämtliche Transaktionen werden verschlüsselt versendet. Nach unserer Twin Casino Erfahrung können sowohl die Einzahlungen sowie die Auszahlungen gebührenfrei vorgenommen werden. Für Einzahlungen auf Ihr Spielkonto können die folgenden Zahlungsmethoden genutzt werden:

  • VISA- und MasterCard
  • Neteller
  • Skrill
  • PaysafeCard
  • Trustly
  • Banküberweisung
  • Zimpler
  • EcoPayz
  • Sofortüberweisung

Der Mindesteinzahlungsbetrag wurde vom Betreiber auf 10,00 Euro festgelegt.

Auszahlungen werden im Twin Casino innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Eine Gutschrift des beantragten Gewinns ist von der gewählten Zahlungsmethode abhängig und kann bei der Banküberweisung einige Werktage in Anspruch nehmen. Für eine Gewinnauszahlung stehen die Zahlungsmethoden Banküberweisung, Trustly, Neteller, Skrill, VISA- und MasterCard sowie EcoPayz zur Auswahl. Das Twin Casino ist im Rahmen der Lizenzvorschriften verpflichtet, Auszahlungen ausschließlich mit derselben Zahlungsmethode zu veranlassen, welche bereits für die Einzahlung genutzt wurde. Sollte dies aus technischen Gründen nicht möglich sein, wird auf die Banküberweisung oder die Auszahlung per Kreditkarte zurückgegriffen.

Zusätzlich werden mit der ersten Auszahlung die bei der Registrierung angegebene Identität sowie die Andresse überprüft. Wir empfehlen, für diesen Vorgang einen gültigen Personalausweis sowie eine aktuelle Verbrauchsabrechnung, wie zum Beispiel eine Telefon- oder Stromrechnung, bereitzuhalten. Auf diese Weise können unnötige Verzögerungen vermieden werden. Die erforderlichen Dokumente können bequem auf der Webseite des Online-Casinos Twin hochgeladen werden.

Nutzererfahrungen

Im Rahmen unseres Twin Casino Tests haben wir uns ebenfalls mit der Usability sowie dem Design der Webseite auseinandergesetzt. Der Anbieter Twin hat sein Online-Portal übersichtlich und aufgeräumt entwickelt, sodass sich selbst die weniger erfahrenen Spieler ohne Probleme auf dieser Casino-Webseite sehr gut zurechtfinden werden. Auf grelle Farben, animierte Werbungen oder Laufschriften hat das Twin Casino verzichtet, was der Ladegeschwindigkeit der Casino-Plattform zugutekommt.

Die Twin Casino Webseite steht Ihnen außerdem komplett in deutscher Sprache zur Verfügung. Hinter dem Menü-Button, welcher sich oben links auf der Startseite befindet, verbergen sich die wichtigsten Funktionen wie

  • Hilfe
  • Zahlungsmethoden
  • Promotionen.

Das Online-Portal von Twin wurde ferner in die Kategorien Slots, Live-Casino, Twin-Races, Jackpots sowie Tischspiele eingeteilt.

Zusätzlich zu einer Suchfunktion, mit welcher bestimmte Casino-Spiele ganz schnell und einfach nach Titel gefunden werden können, haben die Spieler aus Österreich die Möglichkeit, die Casino-Games nach

  • Provider
  • Beliebtheit
  • Features
  • Themen

zu suchen. Dieser praktische Filter erleichtert die Spielsuche ungemein und erspart auch den weniger affinen Casino-Besuchern eine langwierige Suche.

Mobiles Spiel im Twin Casino

Kunden, die gerne von unterwegs aus ein Spielchen wagen, müssen im Twin Casino auf nichts verzichten. Die moderne Web-App sorgt für Kompatibilität mit sämtlichen gängigen Betriebssystemen auf mobilen Endgeräten. Zudem ist ein Download einer speziellen Software für iOS oder Android hier nicht erforderlich. Das spart Ihnen nicht nur Zeit, sondern ebenfalls Speicherplatz auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Für den mobilen Zugriff auf das Twin Casino sind lediglich ein Handy oder ein Tablet sowie eine möglichst stabile Internetverbindung nötig. Sobald die Webadresse (URL) des Casinos im Browser des mobilen Gerätes eingegeben wurde, öffnet sich schon die Webseite von Twin und passt sich dem kleineren Bildschirm von Handy oder Tablet automatisch an.

Das Spielangebot und alle Funktionen der mobilen Casino-Seite von Twin sind mit dem Desktop-Angebot identisch. Die Bedienung der mobilen Casino-Seite erfolgt per Touch und punktet im Twin Casino Erfahrungsbericht mit einer guten Funktionalität. Casino-Spieler können sich mobil registrieren, Ein- und Auszahlungen vornehmen und auch von aktuellen und lukrativen Bonusangeboten profitieren.

Software im Online-Casino von Twin

Im Twin Casino warten eine Vielzahl von verschiedenen Software-Herstellern auf die Spieler. Wie sich im Test herausstellte, arbeitet der Glücksspiel-Anbieter ausschließlich mit renommierten Software-Schmieden zusammen. Hierzu gehören neben vielen anderen:

  • NetEnt
  • Microgaming
  • Play'n Go
  • Quickspin
  • Yggdrasil
  • Pragmatic Play
  • Betsoft
  • Thunderkick
  • Red Tiger

Diese Software-Hersteller sind bekannt für großartige 3D-Animationen, progressive Jackpots sowie glasklare Grafiken, welche für stundenlange Unterhaltung sorgen. Auch der beliebte deutsche Software-Entwickler Gamomat ist mit seinen Casino-Spielen wie Fruit Mania, Ramses Book und King of the Jungle im Portfolio von Twin vertreten.

Das Spielangebot im Twin Online-Casino

Das Angebot an Casino-Spielen präsentierte sich bei Twin während unserer Testphase sehr vielfältig und umfangreich. Mehr als 500 Spiele warten hier auf die Casino-Fans. Das Hauptaugenmerkt des Casino-Betreibers liegt auf den Online-Slots. In diesem Bereich dürfen sich die Spieler auf klassische 3-Walzen-Slots bis hin zu den modernen Video-Spielautomaten freuen.

Titel wie „Starburst“, „Book of Dead“ oder „Dead Or Alive” sorgen für Nervenkitzel und tolle Gewinne. Jackpot-Jäger werden im Twin Casino ebenfalls bestens bedient. Progressive Jackpot-Slots wie Megah Moolah Isis, Greedy Goblins oder Mega Gems warten mit prall gefüllten Jackpots auf Gewinner.

Liebhaber der klassischen Tischspiele kommen im Twin Casino ebenfalls voll auf ihre Kosten. Zur Auswahl stehen verschiedene Varianten von

Positiv bewerten konnten wir auch die Tatsache, dass die meisten Spiele zunächst im Spielgeldmodus ausprobiert werden können, ehe Echtgeld eingesetzt wird. Mit verschiedenen Versionen von Video-Poker rundet das Twin Casino sein Spielangebot perfekt ab.

Das Twin Live-Casino

Im Live-Casino verlässt sich das Twin Casino auf die Software der Provider NetEnt und natürlich Evolution Gaming. Echte Live-Dealer warten in diesem Casino-Bereich auf die Spieler und überzeugten im Test mit einem freundlichen und äußerst kompetenten Auftreten.

Zur Auswahl stehen verschiedene Live-Versionen von Roulette, Baccarat und Blackjack. Darüber hinaus haben die Casino-Besucher bei Twin auch die Möglichkeit, moderne und brandaktuelle Game-Show Spiele wie zum Beispiel Dream Catcher, Deal or no Deal oder Monopoly gegen echte Croupiers zu zocken.

VIP Programm

Ein gut durchdachtes Treue-Programm sorgt im Twin Casino bei den treuen Bestandskunden für zusätzliche Unterhaltung. Für jeden gesetzten Euro erhalten die Spieler einen Treuepunkt. Jeder Einsatz ab 20 Eurocent wird dabei gewertet. Sobald eine ausreichende Anzahl an Treuepunkten gesammelt wurde, steigen die Spieler zum nächsten VIP-Level auf und erhalten eine tolle Belohnung.

Bei diesen VIP-Belohnungen kann es sich um Freispiele, Boni, Turniertickets oder andere Überraschungen handeln. Sämtliche Boni aus dem VIP-Programm haben jeweils eine Gültigkeit von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt der Aktivierung. Nach Ablauf dieser Frist können die Belohnungen nicht mehr beansprucht werden.

Kundendienst und Sicherheit

Bei Fragen oder Problemen rund um das Kundenkonto im Twin Casino sollte am besten zunächst der FAQ-Bereich des Betreibers aufgesucht werden. Hier hat der Glücksspiel-Anbieter die häufigsten Kundenfragen übersichtlich gesammelt und gut verständlich beantwortet. Für einen persönlichen Kontakt zum Kundendienst stehen die Medien

  • Live-Chat
  • E-Mail-Support

zur Verfügung.

Der Live-Chat kann täglich im Zeitraum von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr in deutscher Sprache kontaktiert werden. Außerhalb der Geschäftszeiten muss auf den E-Mail-Support zurückgegriffen werden.

Eine SSL-Verschlüsselung, welche den modernsten Sicherheitsvorschriften entspricht, gewährleistet den Schutz der persönlichen Kundendaten. Unberechtigte Dritte haben so keinerlei Zugriff auf die sensiblen persönlichen Daten der Casino-Besucher von Twin.

Verantwortungsvolles Spielen

Das Thema „Verantwortungsvolles Spielen“spielt im Twin Casino eine große Rolle und daher gibt es auf der Webseite auch eine eigene Rubrik für diesen Bereich. An dieser Stelle bietet das Twin Casino eine Reihe von sehr hilfreichen Tipps bei einem eventuell problematischen Spielverhalten.

Zudem besteht für jeden Spieler die Möglichkeit, eigene Limits bezüglich des Spielverhaltens festzulegen. Diese Limitierungen können sich auf die Spielzeit, Einzahlungen oder Gewinnsummen beziehen. Ebenfalls möglich ist ein Selbstausschluss vom Spielbetrieb im Twin Casino. Für diese Prozedere sowie bei weiteren Fragen zu diesem Thema sollte am besten der Kundendienst kontaktiert werden.

Fazit

Obwohl es sich beim Casinoanbieter Twin um einen noch unbekannten Neuling in der Branche handelt, konnten wir im Rahmen unseres Testberichts eine gute Twin Casino Bewertung erteilen.

Auf Neukunden wartet ein hier attraktives Bonusangebot mit bis zu 400 Euro Bonus und bis zu 400 Freispielen für die ersten beiden Einzahlungen, gepaart mit moderaten Bonusbedingungen.

Bestandskunden dürfen sich im Twin Internet-Casino auf ein gut durchdachtes Treueprogramm sowie abwechslungsreiche Bonusangebote für zusätzliches Bonusgeld, Cash oder Freispiele freuen.

Der Anbieter ist außerdem mit einer gültigen maltesischen Glücksspiellizenz ausgestattet und arbeitet mit renommierten Software-Herstellern wie Gamomat zusammen, sodass Sicherheit und Seriosität nicht in Frage gestellt werden müssen. Auch die neuesten Spiele-Trends verpassen Sie in diesem Online-Casino auf keinen Fall.

  1. Spielerhilfe
  2. Spielsuchthilfe
  3. Hilfe bei Spielsucht
  4. Spiele mit Verantwortung
  5. Maltesische Glücksspielbehörde - Malta Gaming Authority
  6. Ecogra
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Zahlungsmethoden

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